SSS

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Sipariş nasıl verilir? Web sitemizi gezerek sipariş verebilir, istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyip güvenli ödeme işlemine geçebilirsiniz.

2. Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor? Kredi kartı, PayPal ve banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz.

3. Teslimat süreleri nelerdir? Teslimat süreleri bulunduğunuz yere göre değişiklik göstermektedir. Teslimat genellikle 3 ila 8 iş günü arasında sürmektedir.

4. Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişiniz kargoya verildikten sonra, paketinizin durumunu takip etmenizi sağlayacak takip bağlantısının bulunduğu bir e-posta alacaksınız.

5. Ürünü iade edebilir miyim? Evet, siparişinizi aldıktan sonra size uygun olmayan bir ürünü iade etmek için 14 gününüz var. Ayrıntılı bilgi için iade politikamızı inceleyin.

6. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? Bizimle nexusk@contact.fr e-posta adresimizden veya 07 45 94 35 75 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.

7. Profesyonellere indirim uyguluyor musunuz? Evet, profesyonellere ve büyük markalara ayrıcalıklı fiyatlar sunuyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

8. Kişisel bilgilerim korunuyor mu? Evet, verilerinizin korunmasını çok ciddiye alıyoruz ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki düzenlemelere uyuyoruz.

9. Arızalı ürün alırsam ne yapmalıyım? Arızalı bir ürün aldıysanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin, böylece uygun bir çözüm bulabilelim.

10. Sadakat programları sunuyor musunuz? Bizim sadakat programımız yok.